1. COS’È SQUBY PAY
Squby Pay è il servizio di pagamento digitale integrato nella piattaforma Squby, sviluppato e gestito da iGrest Srl. Consente alle organizzazioni clienti di Squby di ricevere pagamenti online dai propri utenti — tesserati, famiglie e partecipanti — direttamente attraverso l’app e il gestionale Squby.
Il servizio è realizzato in partnership con Mollie B.V., istituto di pagamento autorizzato con sede legale ad Amsterdam (Paesi Bassi), con ufficio operativo a Milano, registrato presso la Banca Centrale Olandese (De Nederlandsche Bank) e operante in Italia in regime di passaporto europeo ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2). L’elaborazione tecnica dei pagamenti è affidata a Mollie B.V.; iGrest Srl fornisce esclusivamente il servizio tecnologico di integrazione.
iGrest Srl non opera in qualità di istituto di pagamento, intermediario finanziario o prestatore di servizi di pagamento ai sensi della Direttiva PSD2 e del D.Lgs. 11/2010. L’elaborazione delle transazioni, la gestione dei metodi di pagamento, la custodia dei fondi e la prevenzione delle frodi sono di esclusiva competenza di Mollie B.V. iGrest Srl non detiene in alcun momento i fondi delle transazioni.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
L’attivazione del servizio Squby Pay da parte dell’organizzazione costituisce piena accettazione delle presenti condizioni, che integrano e completano le Condizioni Generali di Servizio di iGrest Srl. In caso di conflitto tra le presenti condizioni e le Condizioni Generali, prevalgono le presenti condizioni limitatamente alla materia dei pagamenti.
3. DESTINATARI E ATTIVAZIONE
Squby Pay è disponibile per tutte le organizzazioni clienti di Squby: associazioni sportive, cooperative sociali, oratori, centri educativi e strutture similari. L’attivazione è inclusa nel piano Squby sottoscritto e non prevede costi fissi aggiuntivi.
Per attivare il servizio è necessario:
- disporre di un account Mollie attivo o crearne uno gratuitamente durante il processo di attivazione guidata in piattaforma;
- connettere l’account Mollie a Squby tramite procedura di autorizzazione OAuth;
- completare la verifica dell’identità del rappresentante legale e della documentazione dell’organizzazione richiesta da Mollie B.V. ai sensi della normativa antiriciclaggio applicabile (D.Lgs. 231/2007 e normativa europea AML).
L’attivazione è subordinata al completamento positivo della procedura di verifica da parte di Mollie B.V. iGrest Srl non è responsabile di eventuali rifiuti o sospensioni dell’account Mollie derivanti da tale procedura.
4. METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
Attraverso Squby Pay gli utenti finali possono pagare con:
- Carta di credito e carta di debito (Visa, Mastercard)
- Apple Pay e Google Pay (tramite carta di credito o debito associata; il corrispettivo applicato segue quello della carta sottostante)
- MyBank (pagamento bancario diretto tramite home banking)
La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base alle impostazioni configurate dall’organizzazione nella propria dashboard Mollie. iGrest Srl non garantisce la disponibilità permanente di tutti i metodi elencati, in quanto dipendenti dalle condizioni tecniche e contrattuali di Mollie B.V.
5. CORRISPETTIVO DEL SERVIZIO TECNOLOGICO
Il servizio tecnologico di integrazione dei pagamenti fornito da iGrest Srl è remunerato mediante un corrispettivo mensile, calcolato in base al numero e al volume delle transazioni elaborate nel periodo di riferimento, secondo i parametri indicati nella tabella seguente.
| Metodo di pagamento | Commissione indicativa (IVA esclusa) |
|---|---|
| Carta consumer Italia — Visa, Mastercard (Apple Pay / Google Pay) | €0,25 + 1,20% per transazione |
| Carta consumer Europa (EEA) — Visa, Mastercard | €0,25 + 1,80% per transazione |
| Carta business — Visa, Mastercard — American Express | €0,25 + 2,90% per transazione |
| MyBank | €0,25 + 1,30% per transazione |
Le commissioni dipendono dal tipo di carta utilizzata dall’utente finale e possono variare. Il dettaglio completo è disponibile nella dashboard Mollie al momento dell’attivazione del servizio.
Il corrispettivo si applica sull’importo lordo di ciascuna transazione andata a buon fine. Le transazioni annullate, i rimborsi e gli storni non concorrono al calcolo del corrispettivo mensile. I rimborsi e gli storni potrebbero tuttavia essere soggetti a costi applicati direttamente da Mollie B.V. secondo le proprie condizioni d’uso.
iGrest Srl emette fattura mensile con IVA al 22% ai sensi del D.P.R. 633/1972.
Nota per enti non commerciali e regimi fiscali speciali: le organizzazioni che operano in un regime fiscale che non consente la detrazione dell’IVA (es. enti non commerciali, associazioni sportive dilettantistiche in regime L. 398/91) sono invitate a valutare l’impatto dell’imposta sul costo effettivo del servizio prima dell’attivazione. iGrest Srl non fornisce consulenza fiscale; si raccomanda di verificare il trattamento applicabile con il proprio consulente.
6. ACCREDITO DEI PAGAMENTI
Gli importi pagati dagli utenti finali vengono accreditati direttamente sul conto bancario dell’organizzazione secondo le tempistiche configurate nella propria dashboard Mollie. L’organizzazione ha piena visibilità e controllo autonomo sui tempi di settlement attraverso il proprio account Mollie.
iGrest Srl non è parte del processo di trasferimento dei fondi e non può intervenire sui tempi di accredito, che dipendono esclusivamente da Mollie B.V. e dall’istituto bancario dell’organizzazione.
7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nell’ambito del servizio Squby Pay vengono trattati dati personali degli utenti finali (inclusi, a titolo esemplificativo, dati anagrafici e dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati).
iGrest Srl e Mollie B.V. agiscono ciascuna in qualità di titolare autonomo del trattamento per le operazioni di propria competenza, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
- Il trattamento dei dati da parte di iGrest Srl è disciplinato dalla Privacy Policy di iGrest Srl.
- Il trattamento dei dati da parte di Mollie B.V. è disciplinato dalla Privacy Statement di Mollie.
L’organizzazione, in quanto titolare del rapporto con i propri utenti finali, è responsabile di fornire agli stessi adeguata informativa sul trattamento dei dati personali connesso all’utilizzo di Squby Pay, ai sensi degli artt. 13-14 GDPR.
8. DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
L’organizzazione può disattivare il servizio Squby Pay in qualsiasi momento inviando richiesta scritta a inf@squby.it. La disattivazione ha effetto dalla fine del mese solare in corso rispetto alla data di ricezione della richiesta.
Le transazioni elaborate fino alla data di effettiva disattivazione rimangono soggette al corrispettivo del periodo. iGrest Srl emette fattura finale per il periodo residuo entro 30 giorni dalla disattivazione.
La disattivazione di Squby Pay non comporta la risoluzione del contratto Squby né di eventuali altri servizi attivi.
9. RESPONSABILITÀ
iGrest Srl non è responsabile per:
- interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti del servizio di pagamento imputabili a Mollie B.V., ai circuiti bancari o ai sistemi di pagamento internazionali;
- eventuali blocchi o sospensioni dell’account Mollie dell’organizzazione derivanti da procedure di verifica o da normativa applicabile;
- mancato o ritardato accredito dei fondi per cause imputabili a Mollie B.V. o all’istituto bancario dell’organizzazione;
- danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo improprio del servizio da parte dell’organizzazione o degli utenti finali.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di iGrest Srl in relazione al servizio Squby Pay non potrà eccedere l’importo dei corrispettivi effettivamente versati dall’organizzazione nei tre mesi precedenti all’evento dannoso.
Per le condizioni applicabili al rapporto diretto tra l’organizzazione e Mollie B.V. si rimanda alle Condizioni d’uso Mollie.
10. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI E AL CORRISPETTIVO
iGrest Srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni e i parametri del corrispettivo, dandone comunicazione all’organizzazione con un preavviso minimo di 30 giorni tramite email all’indirizzo registrato in piattaforma o tramite notifica nell’area riservata Squby.
Le modifiche non si applicano retroattivamente alle transazioni già processate nel periodo precedente alla loro entrata in vigore.
In caso di mancata accettazione delle modifiche, l’organizzazione ha facoltà di disattivare il servizio Squby Pay secondo le modalità di cui all’art. 8, senza applicazione di penali, entro il termine indicato nella comunicazione. Il mancato esercizio di tale facoltà entro il termine indicato costituisce accettazione tacita delle nuove condizioni.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
CONTATTI
Per assistenza su Squby Pay: inf@squby.it
Per questioni relative all’account Mollie: Centro assistenza Mollie
Squby Pay è un servizio di iGrest Srl — Via Paolo da Cannobio 9, 20122 Milano — P.IVA IT10743170960
I pagamenti sono elaborati da Mollie B.V., istituto di pagamento autorizzato, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam.