Squby mette a disposizione della struttura diversi sistemi per ricaricare il wallet dei partecipanti — il credito prepagato utilizzabile tramite braccialetto elettronico per pagare rette, prodotti, servizi e spese al bar.
I sistemi di pagamento si dividono in due categorie:
- Pagamenti digitali integrati: la ricarica avviene online e viene registrata automaticamente in Squby non appena il pagamento è confermato.
- Bonifico bancario manuale: la ricarica viene registrata in Squby ma rimane in sospeso fino alla verifica manuale da parte della segreteria.
Per abilitare i sistemi di pagamento, vai su Configurazione > Pagamenti e attiva i metodi desiderati.
Squby Pay
Squby Pay è il sistema di pagamento digitale integrato in Squby, realizzato in partnership con Mollie B.V., istituto di pagamento europeo autorizzato con sede ad Amsterdam e ufficio operativo a Milano.
Con Squby Pay i partecipanti possono ricaricare il wallet direttamente dall’app usando:
- Carta di credito e carta di debito (Visa, Mastercard)
- Apple Pay e Google Pay
- MyBank (pagamento bancario digitale tramite home banking)
- PayPal (opzionale, richiede account PayPal Business)
I pagamenti si riconciliano automaticamente in Squby. Le commissioni applicate e le condizioni del servizio sono disponibili su Condizioni Squby Pay.
Per attivare Squby Pay è necessario creare un account gratuito su Mollie e collegarlo a Squby. Segui la guida completa: Guida attivazione Squby Pay.
Stripe
Stripe rimane disponibile come sistema di pagamento alternativo per chi lo ha già configurato. Consente la ricarica del wallet tramite carta di credito, Apple Pay e Google Pay.
Stripe verrà dismesso entro agosto 2026 e sostituito da Squby Pay. Ti avviseremo con anticipo prima di qualsiasi cambiamento. Ti consigliamo di attivare Squby Pay per tempo per garantire continuità ai tuoi utenti.
Satispay
Satispay rimane disponibile come integrazione diretta separata. Richiede l’app Satispay Business per la struttura e l’app Satispay normale per i partecipanti. Per configurarlo, scarica l’app Satispay Business, completane l’attivazione e inserisci il codice di attivazione del negozio nella sezione apposita di Squby.
Bonifico bancario
Il bonifico bancario è disponibile come metodo di ricarica manuale del wallet. Funziona in questo modo:
- Il partecipante seleziona Bonifico Bancario nell’app Squby e visualizza l’IBAN della struttura.
- Esegue il bonifico tramite la propria banca e carica la distinta di pagamento direttamente nell’app.
- La ricarica rimane in sospeso fino a quando la segreteria non verifica l’avvenuto accredito sul conto della struttura.
- Una volta verificato, la segreteria conferma manualmente la ricarica in Squby e il credito diventa disponibile nel wallet del partecipante.
Questo metodo non prevede commissioni ma richiede un controllo manuale da parte dello staff.
Commissioni
Ogni sistema di pagamento digitale prevede commissioni applicate alle transazioni. Per il dettaglio completo delle commissioni di Squby Pay consulta la pagina Condizioni Squby Pay. Per Stripe e Satispay le commissioni sono definite direttamente dai rispettivi fornitori.
Tutti i sistemi consentono di impostare una commissione aggiuntiva a carico del partecipante in fase di ricarica, suddivisa in parte fissa e parte variabile in percentuale. L’impostazione è opzionale.